ຫຼັກການພົວພັນລູກຄ້າ:
ຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະຜົນປະໂຫຍດ
ການຮ່ວມມື win-win
ຄ່າຫຼັກ:ຄວາມຊື່ສັດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ຄວາມຈິງໃຈ:ອີງໃສ່ຄວາມຊື່ສັດ, ອີງໃສ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງສັງຄົມ, ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນພື້ນຖານຂອງຊີວິດ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບ:ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ສ້າງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຊັ້ນທໍາອິດ.
ແນວຄວາມຄິດການຄຸ້ມຄອງ:ຄຸນະພາບ, ເປັນມືອາຊີບ, ມູນຄ່າແລະນະວັດຕະກໍາ
ຄຸນະພາບ:ຄຸນນະພາບສ້າງຍີ່ຫໍ້, ແລະຍີ່ຫໍ້ແມ່ນສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍຄຸນນະພາບ.
ພິເສດ:ສຸມໃສ່ພິເສດ, ປັບປຸງຄວາມສາມາດ, ແລະສ້າງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຊັ້ນຫນຶ່ງທີ່ມີວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ
ມູນຄ່າ:ຕອບສະຫນອງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະນໍາເອົາມູນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນມາໃຫ້ພວກເຂົາ
ນະວັດຕະກໍາ:ນະວັດຕະກໍາແມ່ນຈິດວິນຍານ, ກ້າທີ່ຈະເປັນຜູ້ທໍາອິດ, ຊຸກຍູ້ການເກົ່າແລະນໍາເອົາສິ່ງໃຫມ່, ແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດຜູ້ບໍລິໂພກ.
